Sisällys
- Pelikirjastomme että Pelintoimittajat
- Turva sekä Lisensointi
- Maksutavat että Rahansiirrot
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet
Pelikirjastomme ja Pelikehittäjät
Glorion Kasino tuottaa käyttäjilleen monipuolisen kirjaston laadukkaan uhkapelejä, jotka on toteutetaan kumppanuudessa sektorin johtavien toimittajien yhteydessä. Pelialustallamme voi iloita enemmän kuin 2000 erilaisen pelin valikoimasta, joka sisältää slotit, klassikkopelit, livepelaamisen että muut pelit.
Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat olleet kuuluisia korkealaatuisista pelituotteistaan sekä edistyksellisistä ratkaisuistaan. sivusto päivittää valikoimaansa toistuvasti, niinpä pelaajamme näkevät säännöllisesti tuoreita sekä kiinnostavia pelihetkiä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livepelaaminen | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Lautapelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilikäyttö että Käytettävyys
Sivustomme on täysin kaikella tavoin suunniteltu mobiililaitteille, mikä seikka varmistaa helpon pelikokemuksen älypuhelimilla ja iPadeilla. Responsiivinen designimme takaa sen, että kaikki toiminnot ovat täysin saavutettavissa välittämättä käyttämästäsi päätelaitteesta. Käyttäjämme voivat täten iloita suosikkipeleistään milloin sekä milloin vain hyvänsä.
Turvallisuus että Lisensointi
Toimintamme on Malta Gaming Authorityn antamalla luvalla, joka on edustaa yhden luotetuimmista pelilisensseistä koko Euroopassa. Kyseinen sertifikaatti vahvistaa, jotta toteutamme ankaria määräyksiä sekä menettelytapoja, jotka varjelevat asiakkaiden oikeuksia. Sivustomme nojaa 256-bittistä salaustekniikkaa, joka on vastaa identtinen suojaustaso jota rahoitusalalla.
Olemme täysin omistautunut turvalliseen pelaamisen ja tarjoamme työkaluja, joilla pelaajat pystyvät kontrolloida toimintaansa. Asiakkaillamme on oikeus luoda talletusrajoja, tappiorajoja ja istunto- että istuntorajoja. Lisäksi tarjoamme self-exclusion-toiminnon sellaisille, jotka tuntevat tarvitsevansa taukoa pelaamisesta.
Tietoturva sekä Oikeudenmukainen Pelaaminen
Jokaisen pelimme lopputulokset määrittyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka toiminteen itsenäiset tarkastajat varmentavat toistuvasti. eCOGRA sertifioi pelialustamme kuukausittain toistuvasti, mikä todentaa pelituotteiden tasapuolisuuden. Pelaajatiedot käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, että henkilötietojasi ei koskaan jaeta ulkopuolisille tahoille ilman nimenomaista lupaa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Esittelemme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisten asiakkaiden tarpeita. Kotimaisten maksumenetelmien ohella hyväksymme kansainvälisiä ratkaisuja, jotka varmistavat nopeat sekä suojatut rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Suomen verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant talletus
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto instant, kotiutus 1-3 päivää
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika 0-12 tuntia
- Prepaid-kortit: Paysafecard – pelkästään talletuksiin
Minimitalletussumma pelialustamme ovat 10 €, ja maksimitalletukselle ei ole asetettu kattoa. Rahansiirrot käsitellään nopeasti, että monet nostopyynnöt hyväksytään 24 h sisällä. Nostoja varten edellytetään henkilötietojen todentaminen, mikä prosessi on alan standardi sekä parantaa tietoturvaa.
| Verkkopankit | Heti | 1-2 arkipäivää | 0€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Ei maksua |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | Ilmainen |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 minuutin | 0-12 tuntia | Verkkomaksu |
Bonuskampanjat ja Promootiot
Glorion tuottaa kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet käyttäjät kuin myös pitkäaikaiset asiakkaat. Uuden pelaajan bonuksemme on luotu tuottamaan uusille asiakkaille erinomaiset mahdolliset alkupisteet pelikokemukseen.
Kanta-asiakasohjelma
Pitkäaikaisilla pelaajillamme on mahdollisuus käyttöoikeus ainutlaatuiseen VIP-ohjelmaamme, mikä tarjoaa porrastettuja bonuksia pelitoiminnan pohjalta. Kanta-asiakastasoja on käytössä viisi kappaletta: Pronssi-jäsenyys, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platina-jäsenyys että Timanttitaso. Jokainen yksittäinen taso avaa lisääntyneitä etuja, muun muassa parempia nostolimittejä, henkilökohtaisen account managerin, eksklusiivisia bonuksia ja pääsyn suljettuihin turnauksiinsa.
- Viikoittaiset takaisinmaksut: Saat takaisin palautuksena osuuden menetyksistäsi joka viikko, prosentti vaihtelee kanta-asiakastasostasi
- Free spins: Säännölliset ilmaiskierroskampanjat uusimpiin että suosituimmissa slotteihin
- Uudelleenlatausbonukset: Ekstrabonukset uudelleentalletuksille määrättyinä ajankohtina
- Peliturnaukset että tapahtumat: Kuukausin toistuvat kilpailut, joiden tarjolla on massiivisia palkintopooleja
Jokainen bonuskampanjamme sisältävät avoimen ehtojen yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskiarvoa, ja vaatimukset eroavat bonuksen tyypistä mukaan 30-40-kertaiseen määrästä. Varmistamme sen, jotta bonussäännöihimme lukeutuminen on erittäin vaivatonta, sekä kaikki tarpeellinen informaatio sijaitsevat selkeästi käyttöehdot -sivultamme.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakastukemme on käytettävissä tavoitettavissa läpi päivän, seitsemänä viikopäivänä. Esitämme palvelua suomalaisittain sekä englanniksi, niinpä kielimuuri ei luo haasteeksi. Tukipalvelumme tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmis tukemaan missä tahansa sivustoomme liittyvissä aiheissa.
Yhteydenottotapoja on käytettävissä monia: reaaliaikainen chat on nopein keino hankkia apua, että keskimääräinen vastausaika on alle alle kolmen minuutin kohdalle. Email-tukea varten sähköpostiosoitteemme on aina saatavilla, sekä vastaamme yhteydenottoihin tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Lisäksi kasinossamme löytyy kattava UKK-osio, josta helposti löydät selitykset eniten kysyttyihin asioihin.
Pelaajyhteisömme ja Palaute
Seuraamme jatkuvasti asiakkaiden palautetta että kehitämme palvelujamme säännöllisesti pelaajien tarpeidensa mukaisesti. Kannustamme asiakkaamme kehitysprojekteihin tutkimusten ja feedback-kanavien välityksellä. Kyseinen yhteistyö tukee meitä kaikkia ylläpitämään korkean laatutasoa sekä esittämään täsmälleen sellaisen pelielämyksen, mitä pelaajamme toivovat.
Glorion Casino on vahvasti panostanut esittämään erinomaisen pelielämyksen, jossa kaikessa yhdistyvät kattava pelitarjonta, tietoturva että asiakaslähtöisyys. Liity joukkoon tutustumaan kasinomaailma, missä pelaajan hyvinvointisi on aina etusijalla.
