Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii saavuttanut asemansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten johtavista nettikasinoista, ja erityisesti mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme löytyy huomattavaa osaamista. Perustamisestamme lähtien keskityimme panostaneet siihen, miten käyttäjät kykenevät kokemaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta välittämättä siitä, toimivatko he PC:tä, tablettia taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 virallinen verkkosivusto voitti EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa palkinnon “Mobiilikasino Operator vuoden the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, miten mobiiliratkaisumme ovat toimialan ehdotonta kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, joka mahdollistaa erinomaisen käytettävyyden eri laitteilla. Pelejä ei ole tarvita ladata erillisesti, sillä pelit toimivat välittömästi verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme rakennettiin kehitetty helppokäyttöiseksi, jolloin pelien paikallistaminen ja käyttö tapahtuu sujuvasti sekin pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää reilut kolmetuhatta erilaista kasinopeliä, jotka on kehitetty tuotettu yhdessä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelisisällöstä löydät laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia bonustoimintoja ja progressiivisten jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on kattavan joukon aiheiltaan vaihtelevia slotteja, mukaanlukien mm. seikkailupelien, mytologian sekä kuuluisien elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Koulutettujen jakajien johdolla tapahtuvat blackjack-, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tuovat autenttisen kasinoilmapiirin heti kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten kasinoklassikoita eri erilaisilla versioilla, jotka soveltuvat sekä vasta-alkajille kuin edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah sekä lisäksi muita progressiivisia, joissa voittomahdollisuudet nousevat miljooniin euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssin alaisuudessa, tämä turvaa käyttäjillemme erinomaisen suojaustason sekä turvallisen pelaamisen periaatteet. Käytämme toimialan edistyneimpiä salausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset siirrot hoidetaan suojattujen maksuyhdyskäytävien läpi, sekä seuraamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.
Turvallinen Pelaaminen
Lupaudumme luomaan vastuullisen pelialustan, jolla jokainen käyttäjä kykenee määrittämään omat rajansa. Alustaltamme saat toiminnot talletuslimiittien, häviörajojen että peliajojen rajoittamiseen. Myös mahdollistamme mahdollisuuden pelitaukojen sekä kumppanuutta toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tunnistamme, että ripeät sekä luotettavat maksutapahtumat edustavat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet liittäneet alustalle monipuolisen joukon maksumahdollisuuksia, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia parhaalla tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Nopea |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 päivää | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Pankista | pari päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä käsitellä kotiutukset mahdollisimman vauhdikkaasti. Valtava osa kotiutuksista hoidetaan 24 ajan sisällä, jos vaaditut henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Ensikerran rahansiirron yhteydessä saatamme pyytää varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka edustaa kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla käytettävissä läpi koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on tukea suomeksi, joka parantaa yhteydenpitoa sekä pulmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat ottamaan kontaktin yhteyttä erilaisten kanavien välityksellä parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Suora chatti asiakaspalvelijan yhteistyössä, joka hoitaa tiedusteluihin keskimäärin alle 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin asioihin voit halutessasi kirjoittaa viestin emaililla, joka vastaamme 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen pelaajille varattu puhelinpalvelumme palvelee arkisin pidennetyin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Laaja usein esitettyjen kysymysten kokoelma, mistä löydät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, ketkä ymmärtävät alustamme perinpohjaisesti ja kykenevät palvelemaan kaikenlaisissa tilanteissa teknisistä haasteista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on asiaan, että kaikki asiakaskontakti hoidetaan ammattimaisesti sekä tuloksellisesti, sillä kun tyytyväiset pelaajat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas verkkokasino mahdollistamme monipuolisen pelielämyksen, jolla kohtaavat kattava pelisisältö, tietoturva, ripeät maksusiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä säännöllisesti tuodaksemme asiakkaillemme tuoreimmat uudistukset sekä laatupelit pelit markkinoilta.
